DÚVIDAS

GARANTIA

Garantia de 1 Ano em Semi-Jóias!

Na Bela Joia, temos o compromisso de oferecer produtos da mais alta qualidade. Todas as nossas semijoias vêm acompanhadas de um certificado de garantia que assegura a durabilidade do banho por um período de 1 ano. É importante destacar que as bijuterias, tanto da linha premium quanto as de preço único de 12 reais, não possuem garantia.

Termos da Garantia:
A garantia cobre exclusivamente o banho da peça por 1 ano.
Não inclui perda de pedras, peças arrebentadas ou arranhadas.
A responsabilidade da garantia está condicionada aos cuidados diários por parte do cliente.

Cuidados diários essenciais:
- Evite contato com água: não é recomendado tomar banho ou ir à piscina/mar usando as peças.
- Remova as peças durante atividades intensas como a prática de esportes.
- Proteja contra produtos químicos desde cosméticos até mesmo produtos de limpeza mais intensos.
- Aplicação de perfume: aplique perfume, aguarde secar, e em seguida componha seu look com suas peças.
- Higienização regular: utilize detergente neutro e uma escova de dentes macia para limpeza, vale ressaltar que é importante enxaguar bem em água corrente e secar imediatamente as peças.

Esses cuidados são essenciais para manter a integridade das peças, uma vez que as semijoias são banhadas com uma camada de 10 milésimos de ouro. Este banho, embora durável, exige atenção diária para preservar sua beleza.

Avaliação de Garantia:
Ao solicitar a avaliação de garantia para uma peça, é necessário aguardar até 40 dias para que ela seja devolvida em perfeito estado. Ressaltamos que a garantia não cobre mau uso, apenas defeitos relacionados ao banho.

Na Bela Joia, nosso compromisso vai além da venda; é proporcionar a você uma experiência duradoura com nossas semijoias de qualidade excepcional. Estamos aqui para garantir que cada peça mantenha seu brilho, complementando a sua beleza de maneira única. Nós oferecemos uma gama diversificada de peças para todos os gostos e ocasiões. Descubra a diferença em cada detalhe, celebrando a singularidade de cada coleção.